東坪街道村社新聞

居民家成“水簾洞“ 泗神廟社區(qū)網(wǎng)格員迅速介入處理

2019-07-11 16:48:37 來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng) | 編輯：admin | 作者：賀利芝

岳塘新聞網(wǎng)7月11日訊（通訊員：賀利芝）近日，湘潭市岳塘區(qū)東坪街道泗神廟社區(qū)新三村二小區(qū)趙女士急匆匆地趕到社區(qū)，稱家里成了“水簾洞”，向社區(qū)救助。

據(jù)了解，趙女士家住2樓，當(dāng)日下午1點(diǎn)，趙女士發(fā)現(xiàn)家中臥室、陽(yáng)臺(tái)水珠不斷往下滴，水流遍地，墻壁全部被水浸濕。她懷疑是樓上鄰居家中漏水，立即到樓上查看，但樓上住戶正好外出不在家。焦急的趙女士便找到社區(qū)，希望盡快解決漏水問(wèn)題。

了解情況后，社區(qū)網(wǎng)格員立即從網(wǎng)格系統(tǒng)中找到趙女士樓上住戶的聯(lián)系電話，通知他迅速回家查看；又趕到趙女士家中，協(xié)助處理地上的積水。大約10分鐘后，樓上住戶趕回家中。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查看初步判斷，估計(jì)是陽(yáng)臺(tái)上洗衣機(jī)排水不暢導(dǎo)致家中嚴(yán)重積水，由于陽(yáng)臺(tái)未做防水，積水便滲到了趙女士家中。

在社區(qū)網(wǎng)格員的介入下，樓上住戶主動(dòng)向趙女士一家表示歉意，并當(dāng)面承諾，立即請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維修，將陽(yáng)臺(tái)重做防水，對(duì)趙女士家中因漏水損壞的墻壁和地板進(jìn)行恢復(fù)，趙女士一家表示接受。

作者：賀利芝

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